Otomasyon Yazılımları

Otomasyon yazılımları; tekrarlı ve kural tabanlı manuel işleri, departmanlar arası elle veri transferlerini ve onay süreçlerini insan müdahalesi olmadan yürüten yazılım sistemleridir. İş süreçleri otomasyonu (workflow); bir işin hangi adımdan hangi adıma, hangi koşulda ve kime gideceğini bir motor üzerinde tanımlamayı, ardından bu akışı 7/24 hatasız çalıştırmayı sağlar. Hazır otomasyon araçları (no-code/low-code platformlar) basit akışlar için makul başlangıç olsa da; sektöre özgü onay zincirleri, derin sistem entegrasyonları, yapılandırılmamış doküman işleme veya yüksek hacimli operasyon söz konusu olduğunda bu araçlar ya yetersiz kalır ya da bakımı zor "tutkal" bağlantılara dönüşür. Nexsol Teknoloji, kurallara dayalı klasik otomasyonu yapay zeka katmanıyla birleştirerek tekrarlı işleri uçtan uca makineye devreder; iş akışı motoru, zamanlanmış görevler, onay süreçleri ve raporlama otomasyonunu tek omurgada toplar. Bu sayfa hizmetin kapsamını, sürecini, teknoloji yığınını ve çalışma çerçevesini ayrıntılı şekilde anlatır.

Bu hizmeti hangi durumlarda almalısınız?

• Ekibiniz her gün aynı işi tekrarlıyor: sistemler arası kopyala-yapıştır, Excel köprüleri, elle veri girişi ve raporları manuel derleme zaman ve insan gücü tüketiyor.
• Onay süreçleriniz e-posta ve sözlü trafikle yürüyor; bir teklif, izin veya satınalma talebinin hangi aşamada beklediği izlenemiyor.
• Fatura, irsaliye, sözleşme veya başvuru gibi belgeler insan eliyle okunup sisteme giriliyor; bu hem yavaş hem hataya açık.
• Belirli işlerin gece, ay sonu veya periyodik olarak zamanında çalışması "birinin hatırlamasına" bağlı; unutulan görevler operasyonu aksatıyor.
• Mevcut hazır otomasyon platformunuz (Zapier, Make, n8n vb.) basit akışları çevirebiliyor ama karmaşık koşullar, derin entegrasyon veya yüksek hacimde tıkanıyor.
• Bildirim ve raporlama gecikiyor: bir stok kritik seviyeye düştüğünde, bir sipariş takıldığında veya bir SLA aşıldığında ilgili kişi geç haberdar oluyor.

Süreç: nasıl çalışıyoruz?

1. Süreç keşfi ve fırsat haritalama: İlk 1-2 hafta ilgili ekiplerle saha çalışması yapılır; tekrarlı işler, elle yapılan adımlar ve darboğazlar çıkarılır. Çıktı: mevcut süreç haritası ve otomasyona en uygun adaylar.
2. İş akışı tasarımı: Her sürecin tetikleyicisi (olay, zaman, manuel başlatma), koşulları, dallanmaları ve onay adımları modellenir. Hangi adımın tam otomatik, hangisinin insan onayı gerektireceği netleştirilir.
3. Entegrasyon mimarisi: Akışın dokunacağı sistemler (ERP, CRM, muhasebe, e-fatura, pazaryeri, e-posta) için REST API, webhook ve message queue tabanlı bağlantı planı kurulur.
4. Sprint tabanlı geliştirme: 2 haftalık sprint'lerle akışlar üretilir; ilk çalışan otomasyon genellikle 3-5 hafta içinde staging ortamda devreye alınır.
5. AI katmanı (gerekiyorsa): Yapılandırılmamış belgelerin okunması, sınıflandırma ve yönlendirme için OCR + LLM adımları akışa eklenir; doğruluk eşiği altındaki durumlar insan onayına düşürülür.
6. İzlenebilirlik ve test: Her akış için log, yeniden deneme (retry), hata yakalama ve bildirim kurgusu yapılır; gerçek verilerle paralel test edilir.
7. Canlıya alma ve devir: Aşamalı go-live, kullanım izleme ve 12 ay yakın bakım dönemi başlar; iç ekibin akışları yönetebilmesi için dokümantasyon ve eğitim sağlanır.

Hangi sektörlere uygundur?

• E-ticaret ve perakende: Sipariş-kargo-fatura akışı, pazaryeri senkronizasyonu, stok eşiği bildirimleri ve iade süreçlerinin otomasyonu.
• Üretim ve lojistik: Satınalma onay zincirleri, sevkiyat planlama, irsaliye/fatura OCR ve periyodik üretim raporlarının otomatik üretimi.
• Finans, muhasebe ve sigorta: Belge tabanlı başvuru süreçleri, çok kademeli onay akışları, mutabakat ve düzenli raporlama otomasyonu.
• Profesyonel hizmetler ve ajanslar: Teklif onayı, sözleşme takibi, müşteri onboarding ve tekrarlı raporlama görevlerinin akışa bağlanması.

Teknoloji ve araç altyapımız

• Backend: .NET Core (C#) ana tercih; yüksek hacimli veya özel senaryolarda Node.js ve Python servisleri.
• Frontend: Nuxt 3 (Vue 3) tabanlı yönetim panelleri; akış izleme, onay ekranları ve raporlama arayüzleri için SPA/SSR.
• Veritabanı: MSSQL veya PostgreSQL; akıllı arama/eşleştirme için pgvector, operasyonel analitik için ClickHouse opsiyonu.
• İş akışı ve zamanlama: Olay tabanlı tetikleyiciler, zamanlanmış görevler (scheduled jobs), kuyruk ve yeniden deneme için message queue (RabbitMQ).
• Entegrasyon: REST API, webhook ve message queue ile ERP, CRM, muhasebe, e-fatura, pazaryeri ve e-posta sistemleri arası köprüler; gerektiğinde n8n / Make / Zapier akışlarının LLM adımlarıyla güçlendirilmesi.
• AI katmanı: ChatGPT veya Claude API ile fatura/irsaliye/sözleşme OCR ve okuma, belge sınıflandırma, akıllı yönlendirme, özetleme ve anomali tespiti.

Çalışma çerçevesi

• Veri ve kod sahipliği size aittir: Tüm kaynak kod, akış tanımları, dokümantasyon ve veri müşteride kalır; platform veya lisans kilidi yoktur.
• İlk değerlendirme ücretsizdir: Süreç keşfi ve otomasyon fırsat analizi bedelsiz yürütülür.
• Sprint bazlı şeffaf raporlama: Her sprint sonu çalışan akış, hata listesi ve sonraki plan açıkça paylaşılır.
• Aşamalı ödeme planı: Sprint teslimine bağlı kademeli ödeme modeli; tek seferlik büyük yatırım zorunluluğu yoktur.
• Garanti ve bakım: Canlıya alma sonrası 12 ay üretim hatası garantisi; sonrasında SLA tabanlı bakım opsiyonu.
• Kullanıcı başı lisans yok: İşlenen akış hacmi artsa da kullanıcı başına tekrar eden lisans maliyeti çıkmaz.

Manuel süreç mi, Nexsol otomasyonu mu?

Fiyatlandırma

Otomasyon projeleri; akış sayısı, koşul karmaşıklığı, entegre edilecek sistem sayısı ve AI katmanı ihtiyacına göre fiyatlandırılır. Yönlendirici çerçeve:

• Başlangıç — tekil akış otomasyonu: Net tanımlı tek bir sürecin (örn. sipariş-fatura akışı veya periyodik rapor) otomasyonu; sınırlı entegrasyon.
• Orta ölçek — çok akışlı süreç otomasyonu: Onay süreçleri, zamanlanmış görevler ve birkaç sistem entegrasyonunu kapsayan akış seti; bildirim ve raporlama otomasyonu.
• Kurumsal — uçtan uca + AI katmanı: Doküman OCR, akıllı sınıflandırma, AI ajan tabanlı akışlar ve derin entegrasyonlar; kapsam analizine göre özel teklif.

Net teklif, süreç keşfi sonrası verilir; ilk değerlendirme ücretsizdir. Hazır bir ERP omurgasına bağlı otomasyon arıyorsanız Nexsol'un web-native ERP ürünü NVelox ERP'yi inceleyebilirsiniz. Çözüm Danışmanı üzerinden 5 dakikada otomatikleştirmek istediğiniz süreci paylaşabilirsiniz.

Sonraki adım

Doğru tasarlanmış bir otomasyon; insan eliyle yapılan tekrarlı işleri ortadan kaldırır, hata oranını düşürür ve ekibin zamanını katma değerli işe kaydırır. İlk adım, hangi süreçlerin otomasyona değdiğini birlikte görmektir. Çözüm Danışmanı üzerinden mevcut akışlarınızı paylaşabilir veya iletişim formundan ekibimize ulaşabilirsiniz. Tamamlanmış projeleri referanslar sayfasında inceleyebilirsiniz. İlgili hizmetler: süreç otomasyonu, API entegrasyonları, yapay zeka çözümleri ve iş zekası & dashboard.